WZ Cores e Formas
A WZ Cores e Formas trabalha com produtos personalizados e fabricados sob medida. Por isso, nossa política de envio segue critérios específicos para garantir segurança, qualidade e pontualidade.
1. PRAZO DE PRODUÇÃO
Por se tratar de produtos personalizados:
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Números residenciais e placas padrão: 2 a 5 dias úteis
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Letras caixa e projetos com LED: 7 a 15 dias úteis
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Projetos especiais / grandes fachadas: prazo informado no orçamento
O prazo de produção começa a contar após:
Confirmação do pagamento
Aprovação final da arte
2. FORMAS DE ENVIO
Trabalhamos com:
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Correios (PAC / SEDEX)
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Transportadora
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Retirada na loja (Dracena - SP
O frete é calculado automaticamente com base em:
CEP
Peso
Dimensões da embalagem
3. CUSTO DO FRETE
O valor do frete é por conta do cliente, salvo promoções específicas.
Em campanhas promocionais poderá haver:
Frete com desconto
Frete grátis acima de determinado valor
4. EMBALAGEM E SEGURANÇA
Todos os produtos são:
Embalados com proteção reforçada
Enviados com nota fiscal
Protegidos contra impacto e umidade
Produtos com LED seguem com proteção extra para evitar danos elétricos.
5. RASTREAMENTO
Após o envio, o cliente recebe:
Código de rastreio
6. ATRASOS
A WZ Cores e Formas não se responsabiliza por atrasos causados por:
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Greves
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Problemas logísticos dos Correios
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Eventos climáticos
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Endereço incorreto informado pelo cliente
7. AVARIA OU PROBLEMAS NO TRANSPORTE
Caso o produto chegue danificado:
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O cliente deve registrar fotos no momento da abertura
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Entrar em contato em até 24h após o recebimento
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A equipe fará análise e suporte imediato